Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Aceptación e identidad
Al usar este sitio y contratar servicios, usted acepta estos términos. El servicio lo presta Luis Alberto Campos Rivas (“Mudanzas Los Amigos”), con domicilio en Av. Tulum 180, SM 4, Centro, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500.
2. Servicios
Mudanzas locales en Cancún y Zona Hotelera, mudanzas foráneas por cotización, embalaje en domicilio, desmontaje y armado, venta de materiales, flete por hora y guardamuebles.
3. Precios
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y están sujetos a cambio; el precio aplicable es el confirmado al apartar la fecha. Los precios “Desde” aplican a vivienda con acceso sencillo, sin elevador de carga ni maniobras especiales. Escaleras, pisos altos o piezas pesadas se cotizan aparte. El cotizador del sitio ofrece estimados orientativos, no una oferta definitiva.
4. Pagos y reservación
Aceptamos efectivo, tarjeta de débito y transferencia SPEI. La fecha queda apartada solo con el anticipo del 40%. El saldo se paga al terminar la descarga. Enviar una solicitud por el sitio no constituye reservación.
5. Seguro básico
El seguro básico está incluido en la mudanza local y cubre daños durante el traslado local según el inventario firmado. No cubre objetos no declarados ni el contenido de cajas empacadas por el cliente sin revisión.
6. Responsabilidades del cliente
Informar con veracidad volumen, accesos y piezas especiales; gestionar los permisos de su edificio o fraccionamiento; declarar objetos de valor; y estar presente o designar a alguien para firmar el inventario.
7. Cancelaciones y cambios
Las condiciones de cancelación, reprogramación y devolución del anticipo se acuerdan por escrito al apartar la fecha, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor le otorga.
8. Propiedad intelectual
El logotipo y los textos son de Mudanzas Los Amigos. Las fotografías del sitio son ilustrativas y se usan conforme a las condiciones de su origen.
9. Privacidad y publicidad
El tratamiento de datos se describe en el Aviso de Privacidad. Actualmente el sitio no tiene activa la medición de Microsoft Advertising.
10. Legislación y jurisdicción
Aplican las leyes mexicanas. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.